• Национальный юридический центр -
    География постоянного местонахождения: Волгоградская область, Москва и Московская область
  • Национальный юридический центр -
    Разработка и сопровождение социальных проектов по повышению правовой грамотности
  • Национальный юридический центр -
    Более 5000 судебных дел за последние три года
  • Национальный юридический центр -
    Активное участие в профильных экспертных и общественных советах при органах государственной и муниципальной власти

Общественный контроль частных медицинских центров

Общественные проверки проводились в частных медицинских центрах.  В компетенцию представителей Издательского дома «Ваш Юрист» не входит проверка качества предоставления медицинских услуг. Тем не менее, оказание услуг подразумевает соблюдение Закона «О защите прав потребителей», а также Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Реакция администраций медицинских центров на общественный контроль была весьма неоднозначной. Так, лечебно-диагностическая клиника «Авиценна» отказалась от проведения нашего мероприятия на своей территории, сославшись на «опрос клиентов клиники».

В рамках «Общественного контроля» проверялась общая информация, необходимая для пациента, как потребителя услуг, а именно:

– предоставление достоверной информации о работах, услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора, в том числе цена в рублях и условия приобретения работ, услуг;

– указание адреса, фирменного наименования;

– наличие бахил, гардероба;

– чистота помещения, его внешний вид и др.

Оценивались частные медицинские учреждения также по 5-бальной шкале с дополнительными критериями наличия пандуса и транспортной доступности. Транспортная доступность анализировалась исходя из наличия рядом с центром остановки общественного транспорта (5 баллов) и  расстояния шаговой доступности (4-2 балла).

Медицинские центры г. Волгограда:

Медицинский центр

(название, адрес)

Критерии

Отсутствие нарушений

(баллы)

Наличие подъема (пандуса)

Транспортная доступность

1.

Волгоградский диагностический центр «ВДЦ»,

Проспект Ленина, 50

5

есть

5

2.

Клиника репродуктивного здоровья «Деметра»,

ул. Невская, 11а

5

нет

5

3.

ООО «Эс Класс Клиник Волгоград»,

ул. Новороссийская, 2К

5

есть

4

4.

ООО НПО «Волгоградский центр профилактики болезней «ЮгМед»,

ул. Кубанская, 15а

5

нет

4

5.

ООО «Диалайн»,

ул. Краснознаменская, 25б

5

нет

4

 

В целом все медицинские центры следят за соблюдением законодательства, существенных нарушений замечено не было. Однако здесь стоит учитывать особенность статуса гражданина не только как потребителя, но и как пациента. Поэтому важно местоположение медицинского учреждения – его транспортная доступность.

Недовольны сервисом? Столкнулись с некачественным товаром/услугой? Мы ждем Ваших отзывов и предложений по телефону редакции: (8442) 50-01-37