• Национальный юридический центр -
    География постоянного местонахождения: Волгоградская область, Москва и Московская область
  • Национальный юридический центр -
    Разработка и сопровождение социальных проектов по повышению правовой грамотности
  • Национальный юридический центр -
    Более 5000 судебных дел за последние три года
  • Национальный юридический центр -
    Активное участие в профильных экспертных и общественных советах при органах государственной и муниципальной власти

Агрессивные коллекторы терроризируют должников по всей стране

Сегодня банки все реже занимаются взысканием долгов по кредитам самостоятельно, предоставляя это дело специализированным компаниям — коллекторским агентствам. Отсутствие специальных нормативных актов, регламентирующих работу коллекторов, не мешает бурному развитию по всей стране «долгового» бизнеса. Сейчас действует масса компаний, позиционирующих себя как коллекторские агентства. При этом далеко не все из них работают в рамках правового поля.

К жестким и порой незаконным методам в основном прибегают представители микрофинансовых организаций, экспресс-займы под сотни процентов годовых.

Речь идет об устрашающих сообщениях по смс и в соцсетях, звонках домой с угрозами в любое время суток должнику, членам его семьи, соседям и работодателям, расклейке в подъезде фотографий должника и нанесение надписей с ругательствами в адрес должника.

«Коллекторы залили монтажной пеной замок на двери должницы»

В Петербурге расследуют дело, возбужденное в отношении коллекторов, которые залили монтажной пеной замок и глазок на двери предполагаемой должницы. При этом преступники перепутали номер квартиры и испортили имущество другой женщины.

По факту инцидента возбуждено уголовное дело по статье “Умышленное повреждение имущества”.

«Агрессивный коллектор парализовал работу челябинской больницы»

Сотрудники коллекторского агентства непрерывно осуществляли звонки на рабочие телефоны всех отделений Челябинской областной клинической больницы № 3, в том числе с использованием автодозвона и автоответчика, и в грубой форме требовали погасить задолженность по кредиту одного из сотрудников больницы. Противоправные действия сделали невозможной полноценную работу практически всех отделений больницы и привели к отключению телефонной связи. На данный в Челябинской области прокуратура проводит проверку по сообщениям СМИ о противоправных действиях сотрудников коллекторского агентства «Срочно деньги».

-Несмотря на сложную правоприменительную практику привлечения коллекторов к ответственности, главной проблемой в достижении этой задачи, мы считаем нерешительность самих заемщиков, – говорит кандидат юридических наук, руководитель общественной организации «Кредитный правозащитник» Алексеев Михаил, – правильной и выигрышной позицией для заемщика будет пресечение любых попыток несанкционированных действий со стороны коллекторов, поэтому не стоит тратить время на страхи, лучше озадачиться вопросом аудио и видео фиксации незаконных действий и передачи материалов в соответствующие органы.

«Поддельные исполнительные листы»

Волгоградка Анна, имеющая задолженность в одном из банков, в конце октября обнаружила в своем почтовом ящике заочное решение и исполнительный лист якобы по гражданскому делу о взыскании задолженности по кредитному договору. На решении стоял оттиск печати и подпись организации ООО «Кредитэкспресс Финанс». Более того, к нему были приложены исполнительные листы на бумаге с изображением похожего на герб Российской Федерации, а также  с присвоением серии и номера исполнительного листа. Что бы разобраться в данной ситуации Анна обратилась за помощью в общественную организацию «Кредитный правозащитник»

«Как выяснилось суд не выносил такого решения и соответственно не выдавал исполнительный лист, – поясняет юрист МОО «Кредитный правозащитник» Погосян Рафаэль. – подобный способ запугивания заемщиков мы наблюдаем не впервые, однако, коллекторы забывают, что подобные действия могут быть чреваты для них уголовным преследованием, так как по сути они подделывают судебный акт. В настоящее время направлено заявление в правоохранительные органы для проведения проверки в отношении вышеуказанной организации.

Навести порядок на рынке коллекторских услуг, помог бы соответствующий закон. Однако принимать документ не торопятся. Он разрабатывается уже несколько лет, но пока не выходит за рамки обсуждений.

– Единственным законодательным актом, описывающим работу по возврату банковского кредита, является ФЗ «О потребительском кредите (займе)», где упоминается, что коллектор не имеет права звонить и писать заемщику в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов. Кроме того, запрещено причинять вред должнику или требовать с него исполнения обязательств ранее, чем это указано в договоре.

В случае если Вы стали жертвой незаконных действий коллекторских агентств звоните на горячую линию МОО «Кредитный правозащитник» 8 800 500 13 80 (звонок бесплатный)